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晉城家政服務網絡中心
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中心公告

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發放一鍵通 居家能養老

發布時間:2016-09-13


居家養老服務進社區,免費為老人理發、測血壓等。


陪劉奶奶過生日,聽她講那過去的故事


領到“一鍵通電子保姆”,老人很高興,現場展示起來。

    為了更好地服務老年群體,晉城市社區服務網絡中心在原有的生活便民網絡平臺的基礎上,自籌資金200余萬元,開發了智能居家養老服務系統,并配備相應的工作人員,構建包括“緊急救助、生活照顧、家政服務、健康管理、精神慰藉、法律咨詢”等多個服務項目在內的信息化、智能化的居家養老呼叫服務體系。開通了8881890為老服務熱線,為居家老年人實現了全天候、全方位、全程式的跟蹤服務,打造了晉城市首個為老服務信息平臺,實現了“一個電話在家坐享服務”的新型社會化居家養老模式。
    通過搭建的為老服務信息平臺和為每一位老人發放的“一鍵通電子保姆”,晉城市社區服務網絡中心還開展了一系列為老服務:上門送餐、上門理發、上門維修、上門送米面、上門探望、陪老助浴、陪老人過生日、上門按摩等特色服務,并且根據老年人的需求不斷增設服務項目。
    晉城市社區服務網絡中心把孤寡、殘疾、高齡和其他有特殊困難的老人作為重點服務對象,實行每周一次電話慰問、每月一次上門探訪的關懷制度,建立一支上門服務隊伍,逢年過節帶上慰問品上門拜訪,給予困難老人必要的生活照料和精神慰藉。
    此外,中心還出資為城區試點社區(大張村、曉莊社區等)的300余位孤寡、獨居、空巢、三無老人,購買了“助老健康御險”。通過這一舉措讓城區試點社區的特殊老年群體有了保障,有效減輕了老年人因意外傷害給家庭帶來的經濟負擔。
    電話提醒老人生日送去祝福
    “7月16日是家住北大街社區94歲劉奶奶的生日。”7月15日一早,晉城市社區服務網絡中心的工作人員,就收到了由智能居家養老服務系統發來的生日提醒。據晉城市社區服務網絡中心主任郭雪萍介紹,這是社區開通的智能居家養老服務系統中的一個功能——生日提醒,只要有老人過生日,中心工作人員就會提前收到這樣一條信息。“老人家,祝您福如東海、健康長壽。”7月16日上午,當中心工作人員帶著提前定好的特制蛋糕來到劉奶奶家,祝賀她94歲生日時,老人先是有些意外,而后臉上綻放出了幸福的笑容,趕忙將工作人員迎進家門。一進門,工作人員便各就各位忙活起來:做飯的做飯,打掃屋子的打掃屋子。見狀,劉奶奶想幫忙,卻又有些不知所措,“孩子們,先別忙,等歇歇再收拾。”“劉奶奶,您就別管我們了,您歇著就是幫我們最大的忙了。”一位工作人員說著,把劉奶奶扶到了沙發上。
    中午時分,生日蠟燭點燃,生日頌歌唱起,“祝您生日快樂,祝您健康長壽……”此刻,老人頭戴生日帽、面帶笑容,和眾人一起拍著雙手,激動得紅了眼眶:“這么大歲數了,還是第一次這樣過生日,想不到有這么多人記著我的生日,謝謝你們。”
    工作人員切了一小塊蛋糕,喂到劉奶奶嘴里,老人開心得像個孩子一樣,吧嗒了幾下嘴,說:“嗯,好吃,你們都快嘗嘗。”在溫馨與感動中結束了此次的生日宴……
    突感不適一個摁鍵挽救性命
    “孩子不在身邊,平時我一個人居住,今年3月份,如果不是這個呼叫器,唉,現在想想都后怕。”提起3月份的那次意外,家住晉城市東關社區的郭大爺依然心有余悸。
    今年3月19日凌晨5時40分,郭大爺突感胸口憋悶,喘不過氣。無助時,突然想到前些日子社區服務網絡中心為他發放的“一鍵通電子保姆”,隨即摁下通話鍵,向為老服務熱線求助。接到電話后,中心工作人員立即采取緊急救助預案:先通知當日值班負責人與醫生取得聯系,隨后根據老人的健康檔案通知到了其家屬。當工作人員趕到郭大爺家時,發現老人正躺在地上,臉色慘白、渾身無力,家中彌漫著濃重的煤氣味。工作人員立即打開門窗,又趕忙將老人挪至通風處進行搶救。當郭大爺脫離了生命危險后,在場的所有人才長吁了一口氣。
    等老人清醒后,才從他口中得知,晚上因為心情郁悶喝了點酒,回家后口渴想燒水喝,誰知,還未等水燒開,老人已經沉沉睡去。然而,水開后溢出把煤氣的火澆滅,導致了煤氣泄漏,老人中毒。如果沒有“一鍵通電子保姆”,后果不堪設想,老人的家屬握著工作人員的手連連道謝,“真是謝謝你們,一個鍵救了老人的一條命”。
    據了解,為了使更多的老年群體享受到“一個電話在家坐享服務”的新型居家養老服務模式,晉城市社區服務網絡中心為社區老年群體累計發放“一鍵通電子保姆”1000余個。郭大爺使用的便是這款“一鍵通電子保姆”。截至目前,已基本實現晉城市城區所有社區孤寡、獨居、空巢、三無老人全覆蓋。
    社區出資為老人買健康保險
    在日常為老服務的工作中,晉城市社區服務網絡中心的工作人員慢慢發現,老年人發生意外風險的概率很大,而且經濟負擔能力有限。為切實解決好老年人老有所養、病有所醫、意外傷害有保障的問題,中心出資為晉城市城區試點社區的300余位孤寡、獨居、空巢、智障老人,購買了“助老健康御險”,意外傷害保險2000元,老人在日常生活中如果發生意外傷害,每份保險可賠付金額最高5000元。
    提到這個“助老健康御險”,家住晉城市康樂社區90歲的李蓮花老人最有發言權。她是位獨居老人,兒女都不在身邊,雖然身體還算硬朗,但架不住年歲已高。網絡中心工作人員很擔心,沒有人身邊時,老人發生意外。“老人很多心,總害怕給我們添麻煩,一般有什么困難也不和我們說。”所以,當推出“助老健康御險”后,工作人員首先想到的便是李蓮花老人,為她購買了2份。
    除此之外,晉城市社區服務網絡中心分別為康樂社區89歲的尚豐年大爺、北大街社區75歲的郝振斌大爺、74歲的牛小耐大媽等每人也購買了 2份“助老健康御險”。

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